FAQS & MAIA Tutorial

MAIA einfach erklärt!

Im Tutorial-Video erklären wir die Basics und alle wichtigen Dinge für einen erfolgreichen Start mit MAIA. In unserem Blog findest du weitere Tipps und Best Practices, um das beste aus deiner neuen KI-Assistentin herauszuholen!

FAQS

Häufig gestellte Fragen

Kann ich MAIA kostenlos testen?

Ja! Für MAIA gibt es einen 14-tägigen Free Trial zum Testen und direkt loslegen! Nach dem ersten Login kannst du dich zwischen einem 14-tägigen Basic- oder Professional-Trial entscheiden. Beide werden nach Ablauf nicht automatisch verlängert und es muss kein Zahlungsmittel hinterlegt werden.

Welche Preismodelle gibt es?

Für MAIA bieten wir momentan drei verschiedene Modelle an.
Neben dem Basic Plan zum ersten Austesten stehen der Professional Plan für und der Enterprise Plan auf Anfrage für Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen bevorzugen, zur Verfügung. Mehr Infos zu den Plänen gibt es hier.

Gibt es eine einheitliche Rechnungsstellung?

Eine einheitliche Rechnungsstellung ist verfügbar für den Enterprise-Plan. Melde dich diesbezüglich bitte an unseren Vertrieb: info@prodlane.io

Ist MAIA DSGVO-konform?

Ja! MAIA ist vollständig DSGVO-konform. Seit dem ersten Tag legen wir großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist für uns von höchster Bedeutung, um sicherzustellen, dass deine Daten und die des Unternehmens sicher und geschützt sind. MAIA wurde mit robusten Datenschutzrichtlinien und -verfahren entwickelt, um die Einhaltung aller relevanten Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Weitere Informationen in Bezug auf Datenverarbeitung, DSVGO-Konformität und Co. stellen wir gerne zur Verfügung. Wende dich dafür bitte an unseren Kundensupport: info@prodlane.io

Welche Dateitypen unterstützt MAIA?

Für den Upload eigener Dokumente unterstützt MAIA momentan Dokumente im .pdf-, .txt-, und .docx-Format. In Planung ist die Unterstützung von URLs, .xls-, .ppt-, sowie weiterer gängiger Textformate. Du hast eine Idee für ein noch nicht unterstütztes Format? Lass es uns wissen: info@prodlane.io

Wie erstelle ich einen Account?

Ganz einfach oben rechts den "Registrieren"-Button klicken und loslegen! Alternativ kann man sich hier registrieren.

Kann ich mein Abonnement erhöhen oder herabstufen?

Über das Lizenzmanagement in den Einstellungen in der MAIA App kann der Account auf den Professional Plan hochgestuft oder auf Basic heruntergestuft werden. Das Abonnement ist monatlich kündbar. Der Enterprise Plan kann in Absprache mit uns flexibel verändert werden. Wende dich dazu bitte über die folgende Kontakt-Email an uns: info@prodlane.io

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Für den Basic und Professional Plan können Kreditkarte oder Paypal genutzt werden. Enterprise Pläne können zudem in vorheriger Absprache über eine klassische Rechnungsstellung laufen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Der Hauptserver von MAIA, lokalisiert in Deutschland (Nürnberg) bei der Hetzner Online GmbH, dient der Speicherung aller Daten inklusive personenbezogener Daten. Datenverarbeitungsserver werden zudem in Deutschland (Frankfurt), Frankreich (Paris), Amsterdam (Niederlande) und Schweden (Stockholm) betrieben, auf welchen jedoch keine personenbezogenen Daten gespeichert werden.

Wie unterscheidet sich MAIA von ChatGPT?

MAIA bietet die grundlegenden Features von ChatGPT, besitzt dazu aber noch weitere für Unternehmen wichtige Vorteile:

Vollständig DSGVO-konform von Anfang an
Made & Hosted in Deutschland und der Schweiz
ISO27001-zertifiziert
(ab Mitte 2024)
Integration von Datenbanken möglich
Dedizierter Dateimanager
Kollaboratives Arbeiten und Teilen von Dateisammlungen
Speziell optimiert auf massive Datenbestände und Dateiformate, die innerhalb von Unternehmen existieren
Nutzungsstatistiken
(in Kürze)
Einheitliche Rechnungsstellung und Verwaltung
Logo Hasso Plattner InstitutLogo Spinlab The HHL AcceleratorLogo HSG Spin Off