Lieferanten-Chatbot

Herausforderung

• Zugang zu relevanten Informationen: Lieferanten benötigen häufig spezifische Informationen zu Bestellverfahren, Lieferbedingungen oder Unternehmensrichtlinien, die schwer auffindbar sein können.
• Effizienz in der Kommunikation: Die Kommunikation zwischen Lieferanten und Unternehmen kann durch Sprachbarrieren oder unterschiedliche Zeitzonen erschwert werden.
• Komplexe Anfragen: Lieferanten haben oft komplexe Anfragen, die eine gründliche Kenntnis der Unternehmensprozesse und -standards erfordern.

Lösung

• Unterstützung durch MAIA: Lieferanten können MAIA nutzen, um schnell und einfach Zugang zu den benötigten Informationen zu erhalten, die in den Unternehmensdokumenten hinterlegt sind.
• Präzise und schnelle Antworten: MAIA hilft dabei, eine Vielzahl von Lieferantenanfragen effizient zu beantworten, wodurch die Kommunikation mit dem Unternehmen verbessert wird.

Ergebnis

• Erhöhte Effizienz: Schnellere Antwortzeiten und verbesserte Kommunikation zwischen Unternehmen und Lieferanten.
• Verbesserung der Geschäftsbeziehungen: Durch die Bereitstellung präziser Informationen in Echtzeit wird die Zusammenarbeit mit den Lieferanten gestärkt und optimiert.
• Entlastung des Einkaufsteams: Verringert den Arbeitsaufwand des Einkaufsteams durch effiziente Beantwortung standardisierter Lieferantenanfragen.

Prompt-Beispiele

• Bestellprozess: "Wie funktioniert der Lieferprozess in diesem Unternehmen?"
• Lieferbedingungen: "Was sind die Lieferbedingungen für das [Produktname]?"
• Zahlungsmodalitäten: “Wie lauten die Zahlungsbedingungen für Lieferanten?"
• Qualitätsstandards: “Welche Qualitätsstandards müssen für die Lieferung von [Produktkategorie] eingehalten werden?”